Versión 2 · vigente desde 2026-08-14.
Responsable del tratamiento: D.C Colombia S.A.S, Calle 17 # 42a-45, Puente Aranda, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: directorcomercial@dccolombia.com.co · PBX (601) 743 88 80.
Datos que tratamos: datos de contacto (nombre, teléfono, correo, ciudad); datos de la solicitud (inmueble de interés, mensaje); y, si los compartes voluntariamente en el formulario ampliado, datos de calificación financiera (rango de ingresos, forma de pago prevista, urgencia de la decisión, uso del inmueble). Estos últimos son opcionales y se tratan con el mismo nivel de reserva.
Finalidades: (1) gestionar tu solicitud y contactarte por el medio que indiques (incluido WhatsApp, donde puede responderte inicialmente Juanpa, nuestro asistente virtual de inteligencia artificial); (2) calificar el interés para asignarte un asesor adecuado; (3) si lo autorizas expresamente por separado, enviarte información comercial. La finalidad (3) nunca es requisito para atender tu solicitud.
A quién se transfieren tus datos: Wasi (plataforma de gestión inmobiliaria, para dar seguimiento a tu solicitud), y — solo si avanzas a una transacción — eCollect, Palomma y SIMI (pasarelas de pago/administración). Ninguno de estos terceros usa tus datos con fines distintos a los aquí descritos.
Conservación: mientras exista una relación comercial vigente o potencial, y hasta 5 años después de tu última interacción, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.
Tus derechos (Art. 8 Ley 1581): conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar esta autorización en cualquier momento, escribiendo a directorcomercial@dccolombia.com.co. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles (consultas) o 15 días hábiles (reclamos), conforme a la Ley 1581 de 2012. Si consideras que no atendimos tu solicitud conforme a la ley, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
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